昨日,由中國旅游研究院主辦的2014中國城市旅游發展戰略研討會在成都舉行。會上發佈了《2013年第四季度暨全年全國游客滿意度調查報告和60城市游客滿意度排名》。成都繼續位列前茅,相比2012年上升2個名次,取得了第四季度和全年綜合排名均列全國第3位、在全國副省級城市和中西部城市中均列第1位的好成績,成為游客們最喜歡的旅游城市之一。
  排名上升
  僅次於黃山和寧波
  在發佈的報告中,成都與北京、上海、廣州、重慶等在內的全國60個測評城市同台比拼,最終取得了第四季度和全年綜合排名均列全國第3位、在副省級城市和中西部城市中均列第1位的好成績。確保了游客滿意度連續四年始終穩居全國前列,其排名僅次於黃山和寧波。
  據介紹,2013年度,成都市共接待國內外游客1.2億人次,同比增長26%,其中入境游175萬人次,同比增長20%,實現旅游總收入1300億元,同比增長26%。報告稱,2013年,全國旅游投訴與質監的滿意度取得實質性的進展,游客對整體旅游服務質量的評價也有提升,經由網絡發表的游客評論也趨於樂觀。相比2012年,成都排名上升2個名次。
  提出建議
  成都旅游還可以更國際化
  對於成都取得靠前的好排名,中國旅游研究院院長戴斌說:“我們的會議目的就是推動城市旅游的發展,成都在城市旅游做得比較好,一直是排前5位。”戴斌說,因為想把成都經驗在全國推廣,所以這次會議就在成都舉辦了。
  未來成都旅游怎樣發展,戴斌給出了建議,成都今後可以放眼世界,比照海外旅游服務、基礎設施等,讓城市的旅游水平更加國際化。再者,就是註意新的旅游需求,比如,成都在城市休閑旅游等方面做得非常好,未來也可以關註度假設施、會展旅游、文化古鎮等,更加多元化。
  戴斌最後說,成都的旅游效益也不錯,可以考慮帶動本土的企業發展,培育更多的旅游市場主體,帶動整個旅游行業的發展。
  成都商報記者 張舒 實習生 朱茜西  (原標題:全國游客滿意度 成都居第三)
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